Regulamin Sklepu

1. Wstęp

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszego sklepu internetowego, który oferuje sprzedaż ebooków. Składając zamówienie lub korzystając z naszych usług, użytkownik wyraża zgodę na warunki określone w tym regulaminie.

2. Dane Sklepu

• Nazwa firmy: Marzena Niedenthal

• NIP: DE301994751

• Adres: Geisenheimer Straße 37, 60529 Frankfurt am Main, Niemcy

• Adres e-mail: marzenaniedenthal@gmail.com

3. Zakupy w sklepie

1. Zakupy – Ebooki dostępne w naszym sklepie są produktami cyfrowymi, które po dokonaniu zakupu można pobrać bezpośrednio na urządzenie użytkownika.

2. Oferta – Wszystkie produkty dostępne w sklepie są opisane na stronie, a ich ceny zawierają podatek VAT. Ceny mogą ulegać zmianom, jednak po dokonaniu zamówienia, użytkownik płaci cenę obowiązującą w momencie składania zamówienia.

4. Warunki zawarcia umowy

1. Zawarcie umowy – Umowa sprzedaży ebooka zostaje zawarta w momencie dokonania płatności za produkt i potwierdzenia transakcji przez sklep.

2. Płatności – Płatności realizowane są przez bezpieczne systemy płatności online, takie jak przelewy internetowe, płatności kartą kredytową lub inne akceptowane metody płatności.

3. Potwierdzenie płatności – Po dokonaniu płatności użytkownik otrzyma potwierdzenie zamówienia na adres e-mail.

5. Prawa i obowiązki użytkownika

1. Prawa użytkownika – Użytkownik ma prawo do:

   • Dostępu do zakupionych ebooków w okresie 14 dni od daty zakupu (do trzech pobrań).

   • Reklamacji, jeśli plik jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, zgodnie z naszą polityką reklamacyjną.

2. Obowiązki użytkownika – Użytkownik zobowiązuje się do:

   • Nieudostępniania zakupionych ebooków osobom trzecim.

   • Korzystania z produktów wyłącznie do celów osobistych.

   • Przestrzegania regulaminu sklepu.

6. Ochrona danych osobowych

1. Zbieranie danych – Podczas zakupu ebooka zbieramy dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz dane do płatności.

2. Przetwarzanie danych – Twoje dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zapewnienia wsparcia klienta. Przestrzegamy przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, zgodnie z obowiązującym prawem.

3. Bezpieczeństwo danych – Twoje dane osobowe są przechowywane w bezpieczny sposób, a dostęp do nich mają tylko osoby upoważnione do realizacji zamówienia.

7. Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje – Jeśli ebook jest wadliwy (np. uszkodzony plik), masz prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 14 dni od zakupu. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz numer zamówienia.

2. Zwroty – Ze względu na charakter produktów (ebooki) nie przyjmujemy zwrotów po dokonaniu pobrania pliku. Możliwe jest tylko zgłoszenie reklamacji w przypadku wadliwości pliku.

8. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność za produkty – Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy z pobieraniem ebooków wynikające z błędów technicznych po stronie użytkownika, takich jak niewłaściwe ustawienia urządzenia lub problemy z oprogramowaniem.

2. Odpowiedzialność za straty – Sklep nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z nieprawidłowego użytkowania ebooków lub braku dostępu do pliku po upływie 14 dni od zakupu.

9. Postanowienia końcowe

1. Zmiany regulaminu – Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie sklepu. O wszelkich zmianach użytkownik zostanie poinformowany.

2. Prawo właściwe – Regulamin podlega prawu niemieckiemu. Wszelkie spory związane z zakupami ebooków będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Niemczech.

3. Kontakt – W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z regulaminem, prosimy o kontakt pod adresem e-mail marzenaniedenthal@gmail.com